Minggu, 22 Juli 2018

Pengguna iPhone di India Terancam Penonaktifan oleh Telcos Karena Peraturan Baru TRAI

TRAI
Regulator telekomunikasi India telah mengumumkan aturan baru yang tampaknya akan meningkatkan pertempuran yang sedang berlangsung dengan Apple. Jika diberlakukan, peraturan itu dapat menyebabkan penonaktifan layanan pengguna iPhone di negara tersebut, kecuali Apple berkedip pertama dalam pertempuran yang telah terjadi selama beberapa waktu.

Regulasi Preferensi Pelanggan Komunikasi Komersial Telekomunikasi, 2018 yang dirilis oleh Otoritas Pengaturan Telekomunikasi India (TRAI) pada hari Kamis adalah "diusulkan untuk mengekang masalah komunikasi komersial yang tidak diminta," atau seperti yang Anda dan saya ketahui, panggilan pesolek dan pesan teks. Ketentuan yang secara langsung berdampak Apple panggilan untuk perusahaan telekomunikasi untuk "derecognise" perangkat yang - antara lain - tidak memungkinkan instalasi dari aplikasi yang dikembangkan oleh regulator.

Bagian dari peraturan TRAI berbunyi:
Setiap Penyedia Akses harus memastikan, dalam waktu enam bulan, semua perangkat ponsel pintar yang terdaftar di jaringannya mendukung izin yang diperlukan untuk memfungsikan Aplikasi seperti yang ditentukan dalam peraturan 6 (2) (e) dan peraturan 23 (2) ( d);
Asalkan di mana perangkat tersebut tidak mengizinkan fungsi Aplikasi seperti yang ditentukan dalam peraturan 6 (2) (e) dan peraturan 23 (2) (d), Penyedia Akses harus, atas perintah atau arahan Otorita, menghentikan pengakuan perangkat tersebut dari jaringan telekomunikasi mereka.

Peraturan 6 dan 23 sebagaimana dimaksud pada bagian di atas berhubungan dengan berbagai cara di mana pelanggan dapat mengubah pengaturan komunikasi mereka dan juga melaporkan entitas yang melanggar mereka, dengan peraturan 6 (2) (e) dan 23 (2) (d) secara khusus mengacu ke aplikasi seluler yang dikembangkan oleh regulator, atau entitas yang disetujui oleh regulator.

TRAI sudah memiliki aplikasi di Google Play Store yang memungkinkan pengguna untuk mendaftar untuk 'Jangan Ganggu', preferensi yang harus dipatuhi oleh telemarketer, tetapi yang sebagian besar diabaikan di negara di mana panggilan mengganggu dan pesan teks merupakan ancaman besar. Aplikasi Android juga memungkinkan pengguna melaporkan panggilan dan pesan teks yang melanggar bendera DND ke penyedia layanan mereka.

TRAI ingin merilis aplikasi serupa untuk iOS tetapi Apple tidak mengizinkan aplikasi pihak ketiga untuk mengakses data panggilan dan pesan, yang telah menjadi titik pertentangan antara Apple dan regulator India.

Apple telah secara bertahap membuka sistem operasinya untuk memungkinkan aplikasi pihak ketiga untuk menyambungkan ke panggilan dan kerangka pesan dengan cara terbatas, dengan CallKit di iOS 10 dan pemfilteran SMS di iOS 11. iOS 12, versi sistem operasi Apple yang akan datang untuk perangkat seluler dan tablet, diatur untuk menghadirkan kemampuan untuk melaporkan panggilan yang mengganggu dan pesan teks dengan cara yang mulus dari dalam sistem operasi. Langkah itu terlihat, setidaknya sebagian, sebagai upaya untuk memenuhi persyaratan regulator India.

Namun dengan langkah hari Kamis, tampaknya regulator India tidak puas dengan ketentuan yang akan diberikan iOS 12, atau tidak bersedia menunggu dan membangun aplikasi yang akan memanfaatkan kemampuan tersebut.

Sudah lama datang

Regulator India telah berselisih dengan Apple tentang masalah ini selama lebih dari setahun. Pada bulan September tahun lalu, Bloomberg melaporkan bahwa penolakan Apple untuk menyetujui aplikasi anti-spam pemerintah membuat regulator marah, bahkan berpotensi "merugikan upaya perusahaan untuk menjual lebih banyak produk di negara ini."

Apple kemudian dikatakan bekerja dengan regulator untuk membantu membangun sebuah aplikasi yang akan memenuhi persyaratannya. Juru bicara Apple menegaskan pada bulan November tahun lalu bahwa pesan penyaringan spam iOS 11 akan membantu regulator membangun aplikasi, tetapi masalah pelaporan panggilan spam tetap tidak tertangani. Dengan iOS 12, Apple tampaknya akan menutup celah itu juga.

"Ini sekarang menjadi lebih dari pergulatan ego antara Apple dan regulator," Neil Shah dari Counterpoint Research mengatakan pada saat itu.

Pada bulan Maret, laporan menunjukkan bahwa TRAI dan Apple berselisih sekali lagi. Apple mengatakan pada Reuters pada saat aplikasi pemerintah India "seperti yang dibayangkan melanggar kebijakan privasi" dari App Store-nya. Apple menambahkan bahwa mereka akan "terus mendiskusikan cara mereka dapat merancang aplikasi mereka untuk menjaga data pribadi pengguna tetap aman."

"Kami akan mengambil tindakan hukum yang sesuai," kata kepala TRAI, R.S. Sharma kepada Reuters dalam sebuah wawancara. "Ini tidak adil, ini menunjukkan pendekatan dan sikap perusahaan ini."

Kemudian pada bulan Mei, TRAI merilis versi draf dari peraturan yang diratifikasi pada hari Kamis, dengan klausul kontroversial yang menyerukan operator untuk membuat perangkat œ derecognise 'sangat banyak di tempat.

Reaksi lainnya

Dalam sebuah surat kepada regulator telekomunikasi pada 11 Juni, Indian Cellular Association (ICA), sebuah badan yang mewakili kepentingan manufaktur ponsel dan pemain lain di pasar India, telah mencatat keberatannya terhadap proposal TRAI. Surat itu mengatakan "itu akan secara terang-terangan salah untuk memberikan kekuatan di tangan operator telekomunikasi untuk mulai menilai perangkat mana yang harus dilanjutkan dan mana yang harus 'dicabut dari jaringan telekomunikasi'" dan regulator "tidak memiliki yurisdiksi atas perangkat manufaktur. ”

Badan tersebut menambahkan bahwa peraturan TRAI menempatkan “jutaan konsumen dalam bahaya” yang “mungkin tidak ingin memiliki aplikasi semacam itu di perangkat mereka, atau mereka mungkin berada di platform yang tidak mendukung fungsi tersebut dengan cara yang mana TRAI adalah mendeskripsikannya. "

Menariknya, surat itu juga memiliki apa yang tampak seperti referensi yang jelas untuk rilis iOS 12 mendatang di mana ia berbicara tentang pelanggan yang "mungkin tidak ingin meng-upgrade perangkat mereka saat ini ke tingkat berikutnya dari platform, yang pada gilirannya, bisa menjadi prasyarat untuk menginstal aplikasi seperti yang dijelaskan dalam peraturan rancangan TRAI "menjadi 'derecognised' karena pilihan yang dibuat oleh pelanggan.

Regulator tampaknya telah mengabaikan komentar-komentar tersebut dan akan melanjutkan dengan ketentuan yang akan berdampak langsung terhadap pengguna iPhone. Menurut TRAI, peraturan 34 yang menyerukan perusahaan telekomunikasi untuk perangkat pintar ‘derecognise’ tanpa aplikasinya “akan mulai berlaku setelah 30 hari sejak tanggal penerbitan peraturan ini dalam Lembaran Resmi.”

Airtel, dalam tanggapannya terhadap rancangan peraturan TRAI telah mencatat, antara lain, bahwa "saran dari aplikasi baru (klausa 6 (2) (e) untuk mendaftarkan preferensi sama saja dengan menciptakan pengaturan dan infrastruktur tambahan tanpa nilai apa pun. Selain itu, ini dapat dilakukan dengan operator yang hanya dapat menyinkronkan fitur ini di aplikasi yang sudah ada. ”

Perusahaan telekomunikasi lain seperti Vodafone berkomentar bahwa, antara lain, peraturan TRAI akan membutuhkan "biaya besar" untuk diimplementasikan.